行動指針は、企業理念を基盤として、中長期で会社が目指す目標の達成に向けて私たち一人ひとりが心掛けるべき基本的な行動原則であり、すべき事を再確認する為のガイドラインです。
「Slim & Strong & Speed」という言葉は、無駄のない、真にプロフェッショナル集団と呼べる少数精鋭の組織で、常に強い意識を持って改善改革を迅速に実行していく姿を表現したものであり、当社が目指す行動全般の価値観を端的に示しています。
私たちは、何よりもまず「安全」を最優先に考え、すべての業務に取り組みます。一人ひとりが安全意識を持ち、些細な兆候やヒヤリとした体験を積極的に共有し、未然に事故を防ぐ取り組みを徹底します。最先端の技術と知恵を活かし、一人の油断や慣れが大きな事故につながることを忘れずに、これからもあらゆる事故の根絶を目指して努力を続けます。安全こそが、私たちが社会とお客様から信頼され続けるための原点です。
私たちは現状に満足することなく、常によりよい方法を考え、創意工夫を大切にします。日々新しいアイデアやデジタル技術を取り入れ、小さな“気づき”も大きな変革のきっかけと考え、変化の激しい時代の中で柔軟に対応し、挑戦を恐れず、失敗も学びに変えて進化を続けていきます。お客様の期待を超えるサービスを目指して、「改善改革」を全員が自分ごととして取り組みます。
私たちは常にお客様の立場で考え、「どうすればもっと満足していただけるか」を日々追求します。現場のサービスも管理業務も、すべては最終的なお客様の満足につながっています。一人ひとりがお客様の声にしっかりと耳を傾け、誠実な姿勢と高品質なサービスを提供し、お客様との信頼関係を育み、さらにお客様に新たな体験や感動を提供できるよう努めてまいります。お客様の感動と満足が、私たちロジネットジャパングループの成長を支えています。
私たちは、法令やルールを守ることはもちろん、高い倫理観をもって正しい行動を貫きます。自分自身と仲間、会社、そして社会への責任を意識し、「何が正しいか」を考え、誠実かつ公正な判断に基づいて行動します。信頼を積み重ねることが、長い目で見て企業と社会を守る唯一の道だと信じています。
私たちは、まず自分の考えや想いをしっかり持つことを大切にし、その上で相手の立場を考えて、率直な意見交換と傾聴を心がけます。こうした良好な社内コミュニケーションが、拠点や部門を越えた連携を生み、個々の力を掛け合わせた以上の組織の力を引き出します。
さらに、私たちはお客様とのコミュニケーションを大切にします。お客様の声に真摯に耳を傾け、ご要望やご期待に応えるために積極的に情報を共有し、信頼と満足を高める姿勢を徹底します。コミュニケーションの積み重ねが、より良いサービスと組織の成長を支えています。
